Twee voorbeelden:
1. Conflicten leiden tot psychische klachten.
In een voorgesprek met een werknemer, de heer (M), werd duidelijk dat hij ernstig geblokkeerd was in zijn communicatie met zijn werkgever. De heer M. had zich de voorgaande gesprekken met zijn werkgever, die niet goed verliepen, zo erg aangetrokken dat  hoofd en bijzaken door hem inmiddels op geen enkele manier meer kon worden onderscheiden. M. raakte in paniek bij de gedachte aan een nieuw gesprek. In het verleden was hij al een keer langere tijd uitgevallen met psychische klachten en hij vreesde dat hem dat weer zou gaan gebeuren. Betrokkene zag in dat opnieuw ziekmelden geen oplossing was.
In overleg met M. werd de werkgever op de hoogte gebracht dat M. nu nog niet in staat was om het conflict op te lossen door een reden die voor het grootste deel buiten het conflict zelf gelegen was, maar dat hij wel zo spoedig mogelijk tot een oplossing wil komen. De werkgever ging akkoord met een kort uitstel van de gesprekken. In overleg met betrokkene werd aan de psycholoog gevraagd om een of enkele gesprekken met betrokkene te hebben met als doel de angst voor het gesprek te verminderen. Na twee gesprekken met de psycholoog kon met de bemiddeling begonnen worden, hierbij werd gebruik gemaakt van de psychologische interventie.

 2. Gedrag of een eigen werkwijze van de werknemer leidt tot conflicten.
De collega’s en de leidinggevende begrepen het gedrag van betrokkene niet meer en wisten niet meer hoe ze ermee om moesten omgaan. Betrokkene was sinds vele jaren een gewaardeerde collega, maar had ook beperkingen in de omgang. Er was echter nooit met betrokkene gesproken over welke effecten dit heeft op de samenwerking met collega’s. Naar mate de organisatie veranderde werd de eigen werkwijze explicieter en de irritaties van de collega’s groter. Er heeft in die afgelopen periode een opeenstapeling van incidenten plaatsgevonden en de arbeidsverhoudingen zijn echt verstoord geraakt. De collega’s waren het beu om rekening te houden met deze in hun ogen “lastige collega’. Betrokkene werd overspannen en ziek. De bedrijfsarts heeft hem naar een psycholoog verwezen. De psycholoog kwam samen met betrokkene tot de conclusie dat aanpakken van het probleem binnen de arbeidssituatie een belangrijk deel vormde van de uiteindelijke oplossing. Door inschakeling van een gespreksbegeleider of bemiddelaar werd het arbeidsverhoudingenprobleem besproken en kon worden gestart met de reïntegratie. De psychische begeleiding liep parallel door tot de klachten adequaat waren opgelost. 
Met andere woorden een Altena duo interventie zorgt met behulp van afstemming en samenwerking, dat er niet langs elkaar heen wordt gewerkt en een effectieve aanpak wordt gerealiseerd tussen de twee disciplines.

« Pagina 1 | Pagina 3 »